З метою поліпшення умов реалізації конституційного права громадян на звернення до органів державної влади із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих справ і законних інтересів, відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Головним управлінням статистики у Київській області (далi – Головне управління статистики) ведеться відповідна організаційна робота.
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від
24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у Головному управлінні статистики забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».
Сектор документального забезпечення та контролю виконання постійно надає структурним підрозділам Головного управління статистики консультативну допомогу з питань звернень громадян. Робота зі зверненнями громадян ведеться систематично по мірі їх надходження. Звернення громадян реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і органах місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Головному управлінні статистики у Київській області, затвердженої наказом Головного управління статистики від 02 липня 2004 року № 91.
Питання про стан роботи зі зверненнями громадян систематично розглядають та обговорюють на оперативних нарадах у начальника Головного управління статистики за участю керівників структурних підрозділів.
Так, за IІ квартал 2025 року до Головного управління статистики структурних підрозділів надійшло 17 звернень.
Основні питання, порушені у зверненнях:
- праця і заробітна плата;
- щодо надання інформації;
- кадрові питання;
- надання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України.
Всі звернення розглянуті в установлені терміни і заявникам своєчасно були надані відповіді.
